Забележка: Трансфер от аерогарата до хотела
(Отнася се само за гости, пристигащи със самолет, които са изпратили разписание на полетите си. Тази услуга може да Ви бъде предоставена и ако пристигате на по-ранна дата.)

Възможност за участниците да се запознаят помежду си на тераса с панорамен изглед към София.
Място: ул. Клокотница 2A
Събитието е спонсорирано от CenTransit.com и TravelStoreMaker.com

Трайчо Трайков, Министър на Икономиката, Енергетиката и Туризма, www.mi.government.bg
Джеймс Б. Уорлик, Посланик на САЩ в България, www.bulgaria.usembassy.gov
Красимир Симонски, Изпълнителен Директор на eCommerceAcademy, www.eCommerceAcademy.net

• Еволюцията на интернет пазара на туристически услуги – от къде идваме и къде отиваме?
• Как Социалните Медии влияят на поведението на потребителите – преходна мода или траен феномен ?
• Тенденции в интернет пазаруването чрез мобилни устройства
• Употреба на видео клиповете в туристическата индустрия;

• Вникване в дистрибуционните модели и фактори и перспективите за развитие;
• Промени в тенденциите на интернет пазара през последните 12 - 24 месеца;
• Прогноза за следващите 12 - 24 месеца и как би трябвало да се развива фирмената ни стратегия;
• Основни фактори за привличане, действащи на интернет пазара;
• Как пейзажът на туристическия пазар се променя, преминавайки от офлайн към онлайн канали за дистрибуция;
• Развитие на туроператорството и туристическите пакети;
• Бъдещи проблеми и възможности;
• Казус – Възможности на Местно ниво;

• Маркетинг чрез Мобилни устройства – в джоба ли сте на вашите клиенти? (Apps, eCommerce, Реклами, …)
• Маркетинг чрез Социални Медии - LinkedIn, Twitter, Facebook, MySpace; Social Bookmarking - Digg, Stumble Upon, Delicious – Как използваме всички тези мрежи и общности?
• Маркетинг чрез интернет търсачки, Google, Yahoo, Bing, Yandex – Трябва ли да ухажваме всяка от тях?
• Facebook като бизнес платформа
• Оптимизация за Интернет Търсачки (SEO) и Плащане за Клик (PPC) – Всичко е въпрос на местоположение - На централния булевард ли сте или в странична уличка?
• Видео Маркетинг – Споделяне на видео клипове, Вирусен Маркетинг, Методи за популяризиране чрез видео, които работят – YouTube, My Space, vbox7, …

• Email Маркетинг, проникване през спам филтри, проследяване и анализ – как да постигнем по-добри нива на превръщане на зрителите в купувачи
• Значение на управлението на контактите, уеб базирани Системи за Управление на Връзките с Клиенти (CRM), и инструменти за управление на контактите в процеса на продажби
• Връзка с блогъри, журналистите на следващото поколение – Научете как да разпространите идеите си широко и надалеч.
• Новаторски Уеб Дизайн:
- Криейтив Дизайн, изкуството на създаване на уникален вид и усещане
- Лесна Навигация – най-добрият начин да задържите посетителите във вашия сайт
- Стратегии за Съдържание и Копирайтинг – Въздействайте зрително върху посетителите
• Колко време хората прекарват на сайта ви и върху какво се задържат най-дълго – Научете повече за поведението на вашите клиенти
• Инструменти за проследяване и анализ на сайта

Джовани Спаньоло, CEO HotelBookingRevolution.it

1 . Допълнителни Приходи за Хотелите – Следващата Голяма Стъпка

• Превръщане уеб сайта на вашия хотел в туристически онлайн портал – увеличение на приходите и печалбите.
• Разширяване на консиерж услугите.
2. Автоматизиране на управлението на хотели
• Автоматизиране на управлението на хотели – Как технологиите помагат на хотелиерите да бъдат по-добри и по-успешни мениджъри
• Инструменти за управление на различните дистрибуционни канали
• Аутсорсинг на центрове за обслужване на клиенти – подходящи места за аутсорсинг, кога би трябвало да вземем това решение и как да стартираме процеса
• Инструменти за сравняване на цените – да узнаем каква е позицията на конкурентите ни, тактики и методи, които ще ни помогнат да се преборим с конкуренцията

• Следващо поколение Интернет Резервационни Системи – свойства,базови технологични принципи, изисквания на пазара
• Предизвикателствата при динамично агрегиране от различни източници
• Интегриране на съдържание и мапване
• Интернет Резервационни Системи срещу XML API’s (приложни програмни интерфейси)
• Приложните Програмни Интерфейси (API’s )на Глобалните Дистрибуционни Системи (GDS) срещу Приложните Програмни Интерфейси на трети страни
• Интернет Резервазионни Системи базирани на няколко Глобални Дистрибуционни Системи
• Плащания по интернет - решения, сигурност и предотвратяване на измами
• Интернет позициониране на застрахователните продукти и услуги
• Интегриране на нискотарифни превозвачи, динамични пакети, автоматично издаване на билети
• Моделът на продажба на едро, насочен към професионалните потребители, средно големи агенции и корпорации

• Рекламa не само на дестинацията като цяло, но също на хотели, агенции, туристически атракции, ресторанти, мероприятия в самата дестинация
• Да отидем там, където са потребителите
• Да ангажираме вниманието на потребителите с помощта на най-новите интерактивни инструменти за маркетинг

• Фондове и програми
• Развиване на проекти за кандидатстване

• "Зелени Хотели" – растящи възможности за позициониране
• Еко Туризъм – 10 трилиона долара за съвместно предприятие на Туристическата индустрия и Майката Природа (под дърветата)
• Да бъдем Зелени – Еко движение или Еко революция ? Преходна мода ли е, ще изчезне ли или ще продължи да се развива?
• Какво предприемат компаниите, за да се позиционират като "Зелена компания"?
• Дали "Зелените компании" постигат по-често превръщане на посетителите си в купувачи и дали се радват на по-голяма клиентска лоялност?
• Да спасим планетата

• Какво е иновация
• Как да създаваме иновации
• Как да намерим инвеститори за нашия бизнес
• Данъчен рай за Туристическата индустрия в Югоизточна Европа
• Иновации, брандинг и патенти – възможности и ограничения
• Как да позиционираме компанията си за инвестиция от стратегически инвеститор
• Как да се подготвим за закупуване от страна на голяма компания
• Как да започнем преговори с инвеститор или купувач

• Интернет милионер – какво е необходимо?
• Разпознаване на иновацията

• Какво търсят инвеститорите
• Сравнение между Старт-ъп, Зародиш и Ранен стадий / Късен стадий
• Потенциални инвеститори; Приятели и Семейство, Бизнес-ангели, стратегически инвеститори, венчър капитал
• Възможности на регионалните стокови пазари; Централна и Източна Европа и региона
• Стратегии за изход, потенциални купувачи, възможности за Първично публично предлагане (IPO);